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Unterstützung und Training

Ihr Erfolg ist unser Antrieb

Ein Schlüssel zum Erfolg ist eine fundierte Schulung Ihrer Mitarbeiter. Die YASKAWA ACADEMY bietet Ihnen eine ganze Bandbreite von Schulungen an, die auf den Kenntnisstand Ihrer Teilnehmer zugeschnitten sind. Unsere Akademie bietet an zahlreichen Standorten überall auf dem europäischen Kontinent Standardschulungen, sowie angepasste und/oder auf Kundenwunsch gestaltete Trainingskurse an. Die Schulungskurse am Kollaborierenden Roboter (HC10) von Yaskawa und der Steuerung YRC1000 sind 2017 neu im Programm. Das komplette Schulungsprogramm finden Sie auf http://www.yaskawa.eu.com/de/schulung/schulung/

Die Ziele unseres Schulungsprogramms:

  • Wir schulen Ihr Team anhand Ihrer eigenen Roboteraufgaben

  • Wir geben Ihrem Team Sicherheit – für einen selbstbewussten Umgang mit Ihrer eigenen Anlage

  • Wir unterstützen Sie bei der problemlosen Implementierung des Systems

  • Wir helfen Ihnen bei Ihren Prozessabläufen und optimieren die Produktivität. Wir garantieren Ihren Erfolg. Denn Ihr Erfolg ist unser Antrieb!

Weitere Hilfe erhalten Sie unter +49(0)6196-7772570. Oder senden Sie Ihre Anfragen an academy@yaskawa.eu.com. Wir beantworten alle Ihre schulungstechnischen Fragen rund um die YRC1000 und den HC10.

 

Team Kundenzufriedenheit

Die Verpflichtung von YASKAWA Ihnen die ideale Lösung für Ihre Cobot-Applikation zu liefern endet nicht mit der Installation der Anlage. Sobald die Installation abgeschlossen ist, sorgt unser Team Kundenzufriedenheit für die Maximierung Ihrer Anlagenlaufzeit und für die Minimierung Ihrer Kosten – und ermöglicht so eine zügige Amortisierung Ihrer Investition. Das Angebot von Yaskawa:

Weltweiter Support

  • Hotline Technischer Support
  • Hochqualifizierter Support bei der Applikationsprogrammierung
  • Technischer Support durch unsere Außendienstspezialisten
  • Regionale Supportfachkräfte überall in EMEA
  • Regionale Technische Manager für Anlagensupport
  • Mehr Informationen zur Roboterautomation finden Sie unter www.yaskawa.eu.com.

Lifecycle Management

Wartungsstandards nach dem Motto “Eine Größe für alle” passen eigentlich überhaupt nicht für alle Fälle. Hinsichtlich ihrer Investitionsgüter verfahren manche Unternehmen nach dem Prinzip "Run-to-fail" und warten einfach bis irgendetwas nicht mehr funktioniert, während andere nicht nur den Wiederherstellungsprozess im Blick haben, sondern auch auf vorbeugende Wartung setzen. Der Schlüssel zu einer maximalen Nutzung der Wartung, oder des Lifecycle Managements, eines Roboters (oder sonstiger Ausrüstungsteile) ist die Anpassung des Lifecycle Managements an Ihre betrieblichen Abläufe.

Die Kosten für eine Anlagenmodernisierung, Roboterumbauten oder vorbeugende Wartung könnten vermeintlich irgendwo anders in der Anlage besser verwendet werden, es sei denn Sie betrachten Ihre spezifische Situation mit kritischem Blick und verstehen dadurch die für ungeplante Ausfallzeiten entstehenden Kosten. Unseren TCS-Sales erreichen Sie unter +49 8166 90 2002

Man muss wirklich kein Hellseher sein, um zu wissen, welche Ersatzteile man auf Lager haben sollte. YASKAWA MOTOMAN versorgt Sie mit einem maßgeschneiderten Ersatzteilpaket speziell für Ihren bedienerfreundlichen Cobot von YASKAWA. Unseren Ersatzteile Sales erreichen Sie unter +49 8166 90 2002.

Können Sie sich ungeplante Ausfallzeiten leisten?

Yaskawa HC10 Customer Support kann diese Gefahr minimieren.
Unseren Support erreichen Sie unter +49 1805 76 26 83