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Apoyo y Formación

Su éxito es nuestra motivación

Una clave del el éxito es la formación adecuada de su personal. YASKAWA ACADEMY le ofrece una amplia gama de cursos adaptados al nivel de conocimiento de los participantes - desde el nivel de iniciación hasta el nivel de expertos. Yaskawa Academy ofrece cursos de capacitación estándar, modificados y / o personalizados ofrecidos en nuestras propias instalaciones. Formación en el Robot de Colaborativo de Yaskawa (HC10) y el YRC1000 son nuevas ofertas de cursos de formación para este año 2017. Visite nuestra página de la Academia de Yaskawa para ver el programa de formación detallado o haga clic en el vínculo YRC1000 a continuación para obtener más información.

Nuestro programa de entrenamiento está diseñado para:

  • Forme a su personal en el funcionamiento apropiado del robot
  • Inculque un sentido de confianza y seguridad en su equipo con su sistema
  • Apoyarle a través de la implementación para evitar cualquier problema
  • Ayudarle con sus procesos para ayudar a optimizar la productividad en su ubicación
  • Garantizar su éxito. ¡Porque su éxito es nuestra motivación!

Para asistencia adicional por favor llámenos al 937-847-3307 o envíenos su consulta a training@motoman.com   We will be glad to assist you with training questions on the YRC1000 and the HC10. 

 

Grupo de Satisfacción al Cliente

El compromiso de Yaskawa Motoman de proporcionar la solución ideal para su aplicación con el robot colaborativo no termina con la instalación del sistema. Una vez finalizada la instalación, nuestro Grupo de Satisfacción al Cliente se asegurará de maximizar el tiempo de producción de su sistema y de minimizar los costes, lo que permite el retorno más rápido de su inversión. Yaskawa Motoman ofrece:

  • Soporte mundial
  • Línea directa de asistencia técnica
  • Soporte de programación de aplicaciones altamente calificado
  • Experto Soporte técnico de servicio de campo
  • Especialistas de apoyo regional
  • Responsable técnico regional para soporte de administración de activos

Visite nuestro Y-blog Yaskawa para artículos adicionales de automatización del robot. 


Gestión del Ciclo de Vida

Los servicios de mantenimiento uniformes no sirven para todos. En lo que respecta a los bienes de equipo, algunas organizaciones prefieren esperar a que el sistema falle para repararlo, mientras que otras son muy exigentes no sólo sobre el proceso de reparación, sino también sobre el mantenimiento preventivo. Una clave para aprovechar al máximo el mantenimiento o la gestión del ciclo de vida de un robot (o cualquier otro equipo) es personalizar la gestión del ciclo de vida para adaptarla a sus operaciones. El coste de las actualizaciones del sistema, la reconstrucción de los robots o el mantenimiento preventivo puede parecer una inversión mejor aprovechada en otra parte de su instalación, a menos que mire de manera crítica su situación específica y entienda completamente el coste del tiempo de inactividad no planificado.

Decidir qué piezas de repuesto mantener a mano es tarea sencilla. Yaskawa Motoman puede proporcionarle un paquete recomendado de piezas de repuesto para su robot colaborativo Yaskawa.

¿Se puede usted permitir un tiempo de inactividad no planificado?
El servicio de atención al cliente para el HC10 de Yaskawa HC10 puede reducir ese riesgo.
Para consultas, por favor llame al +34 936 303 478.