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Support et formation

Votre succès est notre motivation

Une formation adaptée est l’une des clés du succès de vos équipes. YASKAWA ACADEMY vous offre une large gamme de formations, appropriées au niveau de connaissance des participants, allant du niveau débutant à expert. YASKAWA ACADEMY propose des formations standards et personnalisées dans différentes régions de France. De nouvelles formations sont proposées en 2017, notamment sur le Robot Collaboratif de YASKAWA (HC10) et l’armoire de commande YRC1000. Visitez notre page YASKAWA Academy pour plus de détails sur les programmes de formation ou cliquez sur le lien ci-dessous pour davantage d’information sur la formation YRC1000. Nos formations sont conçues pour :

  • Former votre personnel au bon fonctionnement d’un robot
  • Instaurer de la confiance en vos équipements et de la sécurité pour vos équipes
  • Vous soutenir dans la prévention des problèmes et des risques
  • Vous aider à mettre en place un process pour optimiser votre productivité
  • Garantir votre succès. Là est notre motivation !

Pour obtenir des informations supplémentaires, merci de contacter le 937-847-3307 ou d’envoyer vos demandes à training@motoman.com. Nous serons heureux de pouvoir répondre à vos questions concernant nos formations sur YRC1000 et HC10. 

 

Satisfaction client dans le monde

YASKAWA s’engage à vous fournir la solution idéale afin de vous accompagner au-delà de la simple installation de votre application de Robotique Collaborative. En effet, une fois l’installation terminée, YASKAWA veillera à ce que la productivité de votre système soit maximisée et qu’en revanche vos coûts soient minimisés. YASKAWA vous propose :

  • Un support client mondial
  • Un support technique via une Hotline
  • Des techniciens experts sur le terrain
  • Des experts en support régionaux
  • Des experts techniques régionaux

 N’hésitez pas à visiter notre blog Yaskawa Y-blog pour lire des articles sur l’automatisation et la robotique. 


Gestion du cycle de vie

En matière de maintenance, il est impossible de suivre un standard unique. En fonction des équipements, certaines entreprises choisissent la méthode « run to fail » qui consiste à intervenir en cas de casse, tandis que d’autres préfèrent adopter une stratégie de maintenance préventive. Afin de tirer le meilleur parti de la maintenance robot ou de tout autre équipement, il est important de personnaliser la gestion du cycle de vie. L’investissement que représente les mises à jour des systèmes, la révision des robots ou la maintenance préventive peut vous sembler ne pas être une priorité mais il est important de considérer chaque situation.

Vous n’avez pas besoin de garder vous-même des pièces de rechange en stock. YASKAWA peut vous fournir à tout moment les pièces détachées dont vous avez besoin pour votre Robot Collaboratif YASKAWA.; 

Vous ne pouvez pas vous permettre d’être confronté à des imprévus ?
Le Support Client pour votre HC10 YASKAWA peut vous aider à réduire ce risque. 
Pour une assistance 24h/7j, merci de contacter le 937-847-3200.